Política de privacidad

1. El alcance

1.1 La presente política describe los tipos de Datos Personales que la Empresa recopila sobre personas físicas, así como la forma en que los trata, los comparte con terceros y garantiza la seguridad de los procesos, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se aplica a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada directamente o mediante una combinación de información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.

1.3 The Policy defines “processing” as any process involving the use or collection of Personal Data. This includes managing, structuring, and storing Personal Data.

1.4 Our services are intended for the general public and are not designed for use by persons under 18 years of age. We do not knowingly request or collect information from anyone under 18 years of age. We do not knowingly allow such persons to use our services. If we become aware that we have collected information about a person under 18 years of age, we will delete it as quickly as possible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Si accede al servicio y a los canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitar sus Datos Personales.

2.2 In other cases, we collect your Personal Data by analyzing your use of our Services or service channels, or by receiving your information from our external partners.

3. No es obligatorio revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún Dato Personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, no facilitar ningún Dato Personal podría impedirnos ofrecer los Servicios o impedir que los usuarios accedan al sitio web.

4. Qué datos personales recopilamos

4.2 The information collected is not private information and cannot be used to identify you.

4.3 Personal data we receive from you: any personal data you voluntarily provide to us when you connect to a third-party online trading platform through Us.

4.4 Información personal que proporcionas específicamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base jurídica y motivos del tratamiento de datos personales

5.1 La empresa trata sus Datos Personales para los fines descritos en esta sección y de conformidad con la base jurídica aplicable.

5.3 Contact us by email for more details about the processing necessary to safeguard legitimate interests.

5.4 Below is a list of the reasons and legal bases for which we may use the information you provide:

6. Transferencia de datos personales a terceros

6.1 La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceras empresas que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información sobre direcciones IP y análisis de experiencias de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que facilitemos determinados Datos Personales sobre usted a plataformas de trading de terceros. En estos casos, proporcionaremos a las plataformas de trading de terceros los Datos Personales que usted Nos facilite. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de dichas plataformas. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede proporcionar a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos a sus clientes.

6.4 Where necessary to safeguard the rights of third parties or assets, the Company may disclose Personal Data to regulatory, local, or other official authorities.

6.5 We may also share Personal Data about you with potential investors or buyers, or with lenders of the Company or any other company within the group, if such a transaction takes place (including the transfer or sale of assets belonging to the Company or any other group company) or as part of any merger, restructuring, consolidation, or insolvency proceedings involving the Company or any other group company.

7. Cookies y servicios de terceros

7.1 Podrán utilizarse servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de analítica. Dichas empresas también podrían utilizar cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, mejorar la experiencia de usuario, recordar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan ser de su interés. También se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo y permanecen durante un breve periodo de tiempo, hasta que cierra el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un periodo de tiempo después de cerrar el navegador. Se utilizan para ayudar al Sitio web a identificarle como usuario recurrente y permitir que los usuarios vuelvan al Sitio web.

7.5 No obstante, tenga en cuenta que, si esto ocurre, es posible que algunas o todas las funciones y características del Sitio web no funcionen como espera.

Aviso sobre seguimiento en línea: Actualmente, este servicio no admite señales de no seguimiento.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Empresa conservará los Datos Personales que le conciernan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su tratamiento, según se describe en esta Política, o durante períodos más prolongados si lo permiten la legislación, la normativa, las políticas y las órdenes aplicables.

8.2 We will share your information with third-party trading platforms for 12 months. If you agree, we will continue sharing your data for another 12 months.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para asegurarnos de que no se mantengan más tiempo del necesario.

9. Transferencias internacionales

9.1 Your personal information may be transferred to other countries (that is, your personal data may be transferred to a third country or to international organizations). The Company takes all necessary measures to protect the Personal Data you provide and ensure that data users can exercise their rights and access effective legal remedies.

9.3 The Company may provide information about the security measures it applies to protect your Personal Data transferred to third countries or international organizations. Send an email to: support@bastecanza.com

10. Seguridad de los datos personales

10.1 Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye prevenir la destrucción, pérdida o modificación accidental o ilícita de los Datos Personales.

10.2 We cannot guarantee or ensure that the security of your Personal Data will remain error-free. We are also not liable for any intangible, incidental, or consequential damages arising from the use or disclosure of Personal Data, including any disclosure caused by transmission errors, unauthorized access by a third party, or any other cause beyond our control.

10.3 In the event of legal obligations or other obligations beyond our control, we may be required to disclose Personal Data concerning you to third parties, such as public authorities. We cannot control the security measures that third parties apply to your Personal Data in these situations.

10.4 Personal Data cannot be transferred over the web with complete security. The Company cannot guarantee the security of Personal Data you transmit to us via the internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 El sitio web facilita enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Estos sitios web y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Empresa. La Empresa no es responsable de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales por parte de dichos sitios web o aplicaciones. La presente Política no se aplica a las acciones realizadas a través de dichos sitios o aplicaciones.

11.2 When you access third-party websites or applications, we recommend reading their privacy policies before deciding whether to access or use their applications. We also suggest that you provide them with any Personal Data.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 This Policy may be changed at any time. If we modify this Policy, we will notify you of the changes by publishing the updated Policy on our website.

12.2 Además, cuando realicemos modificaciones significativas en esta Política, intentaremos informarle por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un anuncio en nuestro sitio web.

12.3 Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier modificación entrará en vigor tras la publicación de la Política revisada.

13. Sus derechos

13.1 Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, que corrijamos cualquier error y que eliminemos todos los Datos Personales que no necesitemos. También puede limitar el alcance de los tipos de tratamiento de información personal.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Estos derechos están disponibles respecto de la información que facilite en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar su ejercicio enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Empresa podrá verificar la exactitud de los Datos Personales que se estén tratando sobre usted. Si se están tratando, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Empresa le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales tratados actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a su disposición en formato electrónico si usted así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o sus derechos, la Empresa podrá negarse a cumplirla o limitar su capacidad para atenderla.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que se rectifique cualquier Dato Personal insuficiente que le concierna, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de supresión Serán aplicables los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o tratados; (b) Usted retira su consentimiento y no existe base jurídica para el tratamiento; (c) Usted se opone en cualquier momento, por un motivo relacionado con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales han sido tratados ilícitamente; o (f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa. Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario: (a) para cumplir una obligación legal que requiera el tratamiento en virtud del Derecho de la Unión Europea o del Derecho de un Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

13.6 Restrictions on processing If you have concerns about the accuracy of your Personal Data, you may ask the Company to restrict the processing of your Personal Data. If you request a restriction on the processing of Personal Data, it may only be retained with your consent, for the establishment, exercise, or defense of legal claims, to protect the rights of another natural person, or where there is an important public interest reason in the European Union or in a Member State.

13.7 Right to data portability Where processing is carried out by automated means and is based on consent or on a contract to which you are a party, you have the legal right to review the Personal Data you have provided to the Company. You have the right to request that your Personal Data be transferred directly from the Company to another controller, where technically feasible. Exercising your right to data portability does not affect your rights under the right to erasure. The right to transfer data does not affect the rights or freedoms of other persons.

13.8 Right to object You have the right to object, at any time, to any use of Personal Data concerning you based on legitimate interests pursued by the Company or a third party. This includes profiling based solely on those legitimate interests. If we can demonstrate compelling legitimate grounds for processing Personal Data, we may continue to do so only where those grounds override your rights, freedoms, or interests, or where processing is necessary for the exercise, establishment, or defense of legal rights. For direct marketing, you have the right to object at any time to the processing of Personal Data concerning you.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales. Esto no afectará a la legalidad ni a la licitud de ningún tratamiento basado en su consentimiento antes de retirarlo. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Puede recurrir ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos respecto de los Datos Personales que le conciernen, según se detalla en esta sección 13.

13.10 We will provide the requested information in accordance with the rights granted to you under section 13 of this agreement within one month of receiving your request. This period may be extended by up to two months, if necessary, depending on the nature of the request and the number of requests. Within one month of receiving your request, we will notify you of any extension and the reasons for it.

13.11 Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en el artículo 13 de la ley, la información que solicite en ejercicio de sus derechos conforme al artículo 13 se pondrá a su disposición de forma gratuita. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, especialmente si es reiterada, podremos cobrar un importe razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de facilitar la información o comunicar la actuación solicitada. También podremos negarnos a actuar.

13.12 If we have doubts about the identity of the natural person who submitted the request, we may ask the person making the request to provide reasonable means of identification.